创业者成功的技能和行为

怎样才能成为成功的创业型领导者？

是比尔-盖茨的技术才华？是史蒂夫-乔布斯对用户体验的执着追求？还是Care.com 的Sheila Lirio Marcelo的远见、激情和强大执行力？又或者是以前的经历、教育或生活环境增强了一个人对创业能力的信心。

就像玛拉-马尔科姆-贝克（Marla Malcolm Beck）和丈夫巴里-贝克（Barry Beck）坚信，高端美容零售店和水疗中心与网店紧密结合，才是未来的商业模式，而其他创业者和为他们提供资金的投资者却宣称，这种实体商业是即将消亡的恐龙。Bluemercury 的成功证明批评者错了。

"我们一直很难确定创业型领导者的技能和行为"

尽管有很多研究在解释创业型领导者的特点，但答案却远不明确。事实上，大多数研究结果都相互矛盾，看来，创业者在很大程度上仍然是一个等待打开的黑盒子。

哈佛商学院的一个研究小组希望通过一种新方法来更好地了解创业型领导者。该计划将创业者本人对其技能和行为的自我评估与同行、朋友和员工对他们的评价结合起来。

通过这些数据，学者们还可以研究创业者的性别特征，并比较连续创业者和首次创业者。

哈佛商学院教授林达-阿普尔盖特（Lynda Applegate）花了20年时间研究成功创业者的领导方法和行为，她说："我们一直很难确定创业型领导者的技能和行为。"问题的部分原因在于，人们通常只关注创业者的'个性'，而不是识别那些创办和发展自己公司的创业者的独特技能和行为。"

阿普尔盖特说，多种类型的创业企业的存在使这一认识更加复杂。这些企业包括小型"生活方式"企业、多代同堂的家族企业、高增长的风险投资技术企业，以及旨在将生命科学、清洁技术和其他科学领域的突破性发现商业化的新企业。

哈佛商学院工商管理学 Sarofim-Rock 教授兼哈佛商学院企业主与创业者高管教育联合主席Applegate ："这些类型的企业似乎既吸引也需要不同类型的创业领袖，我们希望我们的研究能帮助我们了解这些差异--如果它们存在的话。"

由于"创业型领导者"试点测试的初步结果，答案已经开始浮出水面：1300 名哈佛商学院校友参加了"创业型领导者：自我评估"调查的试点测试。研究人员根据测试结果完善了自我评估，并制作了第二份调查问卷"创业型领导者：同行评估"。

团队成员包括 Applegate、驻校创业者Janet Kraus以及哈佛商学院高级研究员兼职业与专业发展高级顾问、首席科学家兼Career Leader、联合创始人Tim Butler。

创业领导力的维度

文献回顾与成功创业者访谈相结合，帮助团队确定了构成自我评估基础的关键因素。在对试点测试反馈进行统计分析的基础上，进一步完善了这些维度，从而创建了一个新的调查工具，该工具定义了 11 个因素和相关调查问题，用于了解创始人和非创始人对创业领导力各维度的舒适度和自信心。

这 11 个维度是：

1.机会识别。衡量与识别和寻找高潜力商机的能力相关的技能和行为。

2.愿景与影响力。衡量与影响所有内部和外部利益相关者的能力相关的技能和行为，这些利益相关者必须齐心协力，共同执行业务愿景和战略。

3.对不确定性的适应性。衡量在不确定和模棱两可的情况下推进业务议程的相关技能和行为。

4.组建和激励企业团队。衡量选择合适的团队成员和激励团队完成业务目标所需的技能和行为。

5.高效决策。衡量与即使在信息不足的情况下也能做出有效和高效商业决策的能力相关的技能和行为。

6.建立网络。衡量与汇集必要资源、创建建立和发展创业企业所需的专业和商业网络的能力有关的技能和行为。

7.协作与团队导向。衡量与团队合作相关的技能和行为，这些技能和行为能够服从个人议程，确保业务取得成功。

8.运营管理。衡量与成功管理企业持续运营能力相关的技能和行为。

9.财务与财务管理。衡量与成功管理企业所有财务方面相关的技能和行为。

10.销售。衡量建立有效销售组织和销售渠道所需的技能和行为，以成功获取、保留和服务客户，同时促进牢固的客户关系和参与。

11.偏好既定结构。衡量偏好在较为成熟和结构化的商业环境中运营，而不是偏好建立新企业，因为在新企业中，结构必须适应不确定和快速变化的商业环境和战略。

虽然这 11 个因素在一定程度上区分了创始人和非创始人，但有 5 个因素在统计上存在显著差异。例如，创始人在"适应不确定性"、"识别机会"、"远见和影响力"、"建立网络"以及 "财务和财务管理"方面的得分明显高于非创始人。创始人在"偏好既定结构"维度上的得分也明显低于非创始人。